事業機会仮説設定の視点(例)

サポート分野

デジタル家電ネットワーク/ソフトウェアにおける新しいリスクの発生

機能のソフトウェア化による不具合、ウィルス等
ネットワーク化による相互接続等の問題

製品サポートからサービスサポートへの転換

家電本体と通信、ネットサービスとの切り分け
第三者提供サービスが起因となる不具合への対応

サービス分野

生活データを契機としたサービス間連携

家電の利用状況データの利用・分析可能性
家電利用データを生かした生活支援サービス

製品とサービスのハイブリッド化

異業種からのサービスへの参入
異業種とのアライアンスによるサービス展開

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