ウェブサイト・ベンチマーキング
サービス内容
ウェブサイト利用者は自社のサイトのみを利用するのではなく、競合製品や他の企業などのサイトも合わせて閲覧することが多いため、常に利用者の視点で自社サイトの品質を評価することが重要です。
このため競合他社、あるいは事業特性として参考になるサイト等を対象にベンチマーキング調査を実施することにより、自社のウェブサイトに求められるコンテンツや品質レベルを、利用者の視点から定量的に評価することが可能となります。
ウェブサイト・ベンチマーキングでは、「ベンチマーク評価」、「ベストプラクティス抽出」及び「サイト改善方針提案」を実施し、現在のサイトのあるべきレベル、要改善ポイントの指摘をおこないます。（サイト改善提案はオプション）
評価指標
ウェブサイトの品質を評価するための６つの指標を設定し、ベンチマーク対象サイトを定量的に評価・比較します。
コンテンツの分類・体系化
対象各社のサイト構成を整理し、マッピングすることにより、標準的な提供コンテンツ、サイト構成を明確化します。
ベストプラクティス抽出
実際のサイト事例の中で優れた点を実例として提示するとともに、どの点が、なぜ優れているのかを解説します。
03-3261-7431