ユーザテストのサービス概要 図の説明

ユーザテストは以下のような流れで行います。

  1. 対象サイトの主な利用目的を特定
    対象サイトの主な利用目的を明確にするとともに、ジャンルを決め、類似サイトを2サイト選ぶ(クライアント様との協議により決定)
  2. グループインタビューの実施
    ユーザの利用文脈を抽出することが目的。サイトを利用する代表的な状況を明らかにする。
  3. 評価したい主なページやルートを特定
    グループインタビュー結果を参考に、試用評価で特に評価したいページやルートがあればそこを特定。
  4. モニター試用調査の実施
    グループインタビューで抽出された利用文脈に基づいた条件設定により、モニター試用調査を実施。類似サイトも同様に実施。

ユーザーテストの結果は、以下のような項目で分析を行います。

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