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NIIでの研究成果をもとに作成した「ウェブサイト信頼性診断項目リスト」を用いて、当社の専門スタッフがあなたのウェブサイトの信頼性レベルを評価・診断します。
ユーザが感じるサイト信頼性は、様々な種類の「信頼感」の集まりであり、各要素ごとに信頼感のスコア化を行い、レポートします。
ご要望があれば、競合他社を含めた複数サイトの比較調査も可能です。
チェックシートのイメージ (一部抜粋)
| サイト名 | 見ていない | プラス | どちらかといえばプラス | どちらとも言えない | どちらかといえばマイナス | マイナス |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 運営者情報(会社概要、所在地など) | □ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 連絡・問合せ先(電話番号、メールアドレスなど) | □ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 商品情報(詳細な商品説明、商品画像など) | □ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 決済手段(複数のクレジットカードや決済手段の用意) | □ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 配送手段(配送業者が大手であること、配送料金の明示) | □ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 在庫情報(在庫状況の明示、在庫切れが少ないこと) | □ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| セキュリティ(SSLの使用、使用が明確に分かること) | □ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
信頼性診断 結果のイメージ(図の説明)

※ウェブサイト信頼性を構成する様々な要素ごとに、現状の信頼性レベルをスコア化し、診断結果の解説とともにレポートいたします。